招聘:客服专员（石狮店）

石狮市 经验:不限 学历:中专
岗位职责： 1、负责受理顾客使用和采购本商场商品及接受商场服务过程中的任何投诉，并作详实客观的记录； 2、负责商场会员卡的管理及建档工作、负责完成客服中心的日常作业项目； 3、负责会员卡积分回赠业务、商品退换货的处理及现场营运过程中的顾客引导服务； 4、依据商场有关促销活动的规定，负责礼品的赠送、登记工作。 5、做好商讯及其他资讯的播音工作，营造一个良好的购物和工作氛围。 任职要求： 1、20-35岁，形象、亲和力良好，中专（含）以上学历； 2、具有一年以上零售百货业本岗工作经验；优秀应届毕业生亦可。 3、具备良好的沟通协调能力和应变能力。 工作时间：7小时/天，月休4天 联系地址：石狮市德辉广场新华都百货3楼办公室 联系人：蔡小姐 联系方式：0595-83133080/18060078806（微信同号）

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